Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026.

Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo tramite vulkaneo.com, perché, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

SmartSlot GmbH, indirizzo su richiesta.
Contatto privacy: info@vulkaneo.com.

2. Cosa raccogliamo

Modulo di contatto

Quando invii il modulo conserviamo: nome, azienda, telefono, email e il tuo messaggio. Li usiamo solo per rispondere alla tua richiesta e preparare un preventivo.

• Base giuridica: misure precontrattuali e nostro legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale.
• Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione.

Dati tecnici

Il nostro server e la protezione di rete registrano indirizzo IP, tipo di browser e orario di accesso per sicurezza e diagnosi. Conservati fino a 30 giorni.

3. Cookie

Non usiamo cookie di analisi, pubblicità o marketing, quindi non serve un banner di consenso. Cloudflare, che eroga il sito, può impostare un cookie tecnico anti-bot; non viene usato per tracciamento né condiviso per marketing.

4. Chi riceve i dati

• Cloudflare — erogazione del sito e protezione dagli attacchi.
• Hetzner Online GmbH — hosting del server, dati conservati nell'Unione Europea (Finlandia).
• Microsoft — email aziendale.

Non vendiamo dati e non li condividiamo per marketing. Dove i dati sono trattati fuori dall'UE, si applicano le clausole contrattuali standard.

5. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Scrivi a info@vulkaneo.com; rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che trattiamo i tuoi dati illecitamente, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del tuo Paese.

6. Quando usi Vulkaneo come cliente

Quando un gommista usa Vulkaneo, i dati dei suoi clienti (numero di telefono, ordine, appuntamento, registrazione della chiamata) appartengono al gommista come titolare. SmartSlot GmbH li tratta come responsabile, solo su istruzioni del cliente. Firmiamo un accordo di trattamento dati prima dell'onboarding; disponibile su richiesta.

Il gommista decide il periodo di conservazione delle registrazioni e può chiedere la disattivazione in qualsiasi momento.

7. Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione sarà pubblicata qui con la relativa data.