Prvi snijeg: zašto najveći obim posla dođe u 48 sati

Nije kalendar — snijeg. Prvi snijeg u gradu znači da se sutra u radionici dešava ono što se dešavalo pola godine unazad, samo sabijeno u dva dana.

Šta se zbiva

Svi koji su odlagali dolaze istog jutra. Pozivi, dolasci bez termina, nagradne intervencije. Radionica koja sedam dana unazad imala slobodnih termina — sad ih nema sedam dana unaprijed.

Tri vrste mušterija tog jutra

• Dobri: oni koji su rezervisali ranije — dolaze, rade, plaćaju.
• Panični: došli su bez termina, čekaju dva sata — i ne vraćaju se.
• Propustiti: poziv koji niko nije prigodio. Otišli su drugdje.

Šta spasi dan

Ko god može odgovoriti na telefon u tih 48 sati — dohvata ono što radionica fizički ne može obraditi: svaka rezervacija, upit za cijenu, obavještenje o radnom vremenu.

Sezona se ne dobija samo kapacitetom — dobija se i odgovorom.

→ Pogledaj cjenik, funkcije ili rezerviši demo.

Pročitaj i