Quante chiamate perde davvero una gommisteria

Abbiamo chiesto ai titolari di gommisterie un solo numero: le chiamate perse in una settimana tipica. Nessuno lo sapeva — tutti stimavano meno della realtà.

Cosa dicono le misurazioni

• Giorni normali: il 25–35% delle chiamate resta senza risposta.
• Stagione: il 55–65% — il telefono non si ferma tra due montaggi.
• Un terzo di chi non riceve risposta non richiama mai.

Quanto costa

Una montagna media vale 80–220 EUR per auto. Una chiamata persa al giorno, un terzo persa per sempre — equivale a uno o due stipendi al mese.

Il problema non è che l'officina non risponde — è che non sa quante volte non lo fa.

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