Zasebnost

Zadnja posodobitev: 23. oktober 2026.

Ta stran pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo prek vulkaneo.com, zakaj, koliko časa jih hranimo in katere pravice imate.

1. Upravljavec podatkov

SS GmbH, indirizzo su richiesta.
Contatto privacy: info@vulkaneo.com.

2. Kaj zbiramo

Modulo di contatto

Ko pošljete obrazec, shranimo: ime, podjetje, telefon, e-pošto in vaše sporočilo. Uporabimo jih samo za odgovor na vaše povpraševanje in pripravo ponudbe.

• Base giuridica: misure precontrattuali e nostro legittimo interesse a rispondere a una richiesta commerciale.
• Conservazione: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi cancellazione.

Dati tecnici

Naš strežnik in omrežna zaščita beležita IP-naslov, vrsto brskalnika in čas dostopa zaradi varnosti in diagnostike. Hranimo do 30 dni.

3. Piškotki

Obisk merimo na dveh ravneh. Cloudflare Web Analytics deluje brez piškotkov in brez prepoznavanja obiskovalcev — šteje obiske, vir in državo v zbirni obliki. Microsoft Clarity beleži uporabo strani (toplotne mape in posnetke seje) in postavi piškotka _clck (do 12 mesecev) in _clsk (1 dan). Clarity se zažene samo, če soglašate v vrstici ob prvem obisku; če zavrnete, se ne postavi noben piškotek in nič se ne snema. Vnosa v obrazce Clarity ne beleži. Soglasje lahko prekličete z brisanjem podatkov strani v brskalniku. Cloudflare, ki skrbi za izdajo strani, lahko postavi tehnični piškotek proti botom; ne uporablja se za sledenje niti se deli za trženje.

4. Kdo prejme podatke

• Microsoft Clarity — merjenje uporabe strani (samo s soglasjem).
• Cloudflare — erogazione del sito e protezione dagli attacchi.
• Hetzner Online GmbH — gostovanje strežnika, podatki shranjeni v Evropski uniji (Finska).
• Microsoft — email aziendale.

Podatkov ne prodajamo in jih ne delimo za trženje. Kjer se podatki obdelujejo zunaj EU, veljajo standardne pogodbene klavzule.

5. Vaše pravice

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Scrivi a info@vulkaneo.com; rispondiamo entro 30 giorni.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo nezakonito, se lahko obrnete na informacijskega pooblaščenca ali nadzorni organ vaše države.

6. Quando usi Vulkaneo come cliente

Ko vulkanizer uporablja Vulkaneo, podatki njegovih strank (telefonska številka, naročilo, termin, posnetek klica) pripadajo vulkanizerju kot upravljavcu. SS GmbH jih obdeluje kot obdelovalec, samo po navodilih stranke. Pred uvajanjem podpišemo sporazum o obdelavi podatkov; na voljo na zahtevo.

Vulkanizer sam določi obdobje hrambe posnetkov in lahko kadar koli zahteva izklop.

7. Spremembe

Če se ta izjava spremeni, bo nova različica objavljena tukaj z datumom.