Pendant que vous travaillez, Vulkaneo répond aux appels, vérifie le stock et enregistre les demandes de montage. Votre équipe confirme le rendez-vous.
Aucune installation. Fonctionne avec votre numéro de téléphone existant.
Vous ne pouvez pas être au téléphone et sous une voiture en même temps. Les clients n'appellent pas deux fois — ils appellent le garage suivant sur la carte.
Vous gardez votre numéro. L'agent répond à votre place, et vous voyez tout dans le portail.
Votre numéro existant sonne comme avant. Si vous êtes libre, vous décrochez. Sinon, l'agent le fait.
Recueille la dimension du pneu, vérifie le prix et le stock, et enregistre l'horaire de montage souhaité pour que votre équipe confirme.
Les commandes, demandes de montage et contacts apparaissent dans le portail. Votre équipe examine les demandes et confirme les rendez-vous.
Il ne prend pas seulement l'appel — il le transforme en montage réservé.
« 205/55 seize pouces » devient la référence exacte, la marque et le prix — sans clavier.
Nous importons votre liste de prix et votre stock depuis un fichier Excel/CSV à l'intégration et le rafraîchissons à chaque nouvel envoi — intégration ERP ou logiciel de stock sur demande. Si un article est en rupture, il propose un équivalent.
Enregistre le jour et l'heure souhaités pour que votre équipe examine et confirme.
Le client reçoit l'heure, l'adresse et le prix par écrit — sans que vous leviez le petit doigt.
Moins de no-shows, moins de créneaux vides en haute saison.
Commandes, calendrier de montage, appels, consommation de minutes et enregistrements d'appels.
Vous payez un abonnement et des minutes de conversation. Tout le reste — portail, calendrier, confirmations — est inclus.
L'onboarding est un frais unique, payé avec le forfait choisi. Dépassement 0,20 EUR/min. Prix hors TVA. Les clients en Bosnie sont facturés en BAM au taux fixe 1 EUR = 1,95583 BAM. Pour les réseaux et distributeurs, la tarification est basée sur le volume.
Pas un essai gratuit — un pilote. Vous payez 149 EUR et l'agent fonctionne sept jours sur votre numéro. S'il ne répond pas à un seul appel que vous auriez manqué, nous vous remboursons. Si ça marche, le montant total est déduit de vos frais d'onboarding.
Chaque appel, rendez-vous et commande arrive dans un portail que vous contrôlez : conversations avec transcriptions, calendrier de montage, minutes utilisées, lacunes de connaissances de l'agent.
Starter est à 149 EUR par mois pour jusqu'à 300 minutes de conversation, avec un onboarding unique de 950 EUR. Standard est à 329 EUR pour jusqu'à 600 minutes incluant téléphone, Viber et WhatsApp, onboarding 1 450 EUR. Premium est à partir de 649 EUR pour jusqu'à 1 500 minutes et plusieurs sites, onboarding à partir de 1 950 EUR. Dépassement 0,20 EUR par minute ; prix hors TVA.
Oui. L'agent fonctionne avec votre numéro existant, sans nouveau matériel et sans installation.
Il dit qu'il va vérifier et propose un rappel. La question est enregistrée dans le portail et ajoutée à la base de connaissances en quelques jours.
Trois à cinq jours ouvrés, incluant la liste de prix, la base de connaissances et le calendrier de montage.
Bosnien, croate et serbe ; anglais, allemand et italien pour le marché DACH et l'Italie.
10 étapes du premier jour à un agent qui répond à chaque appel — liste de prix, calendrier, canaux, appels de test, indicateurs. PDF gratuit de 6 pages.
Envoyez votre numéro de téléphone et nous vous recontactons sous un jour ouvré. Nous vous montrerons un enregistrement d'appel réel et une estimation du nombre d'appels que vous perdez chaque mois.
Vulkaneo
